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                                  高端访谈:聚焦新光源、拓展新渠道——Acer投影打造差异化产品服务贴合用户需求

                               

                              宏碁中国数位显示产品处
                              工程投影机产品经理郝泉

                               

                               

                              [投影之窗访谈]  近年来,激光光源技术的成熟采用为投影机带来新的发展契机。2019年秋季,acer提出“all in laser”口号,打造十二大系列阵容,在市场中独树一帜。最近,宏碁中国数位显示产品处工程投影机产品经理郝泉向投影之窗介绍了acer投影机近期的市场表现以及规划重点。

                              2020年上半年,突如其来的疫情给各行业领域带来严重影响,投影行业产品推广、项目推进也无可避免的出现延迟。不过从年中开始,市场启动复苏,acer投影机新品,尤其是规划中的激光新品也陆续推出,并很快得到了很好的市场反馈。郝泉表示,acer的十二大系列激光产品,并非简单的用规格参数泛泛覆盖各类用户,而是通过对用户需求深入挖掘,选择一些用户需求痛点入手,提供具有差异化特色的机型。

                              例如明星产品LU-U500,凭借高亮激光超短焦特点满足了在狭小空间灵活实现200英寸级别大画面的需求,所以不只是教育领域,还迅速被政府机构/商业展示/文旅/健身等众多用户选择,应用在诸多行业应用场景中。Acer较早推出了4000流明级别激光投影机,其短焦产品安装灵活、无需更换镜头,加之长寿命、效果出色、节省预算等优势在沉浸展示、地投等许多项目中受到用户青睐。另外,10000流明级别的激光投影机上市后,也受到许多有高亮需求的工程用户的认可。

                              聚焦新光源

                              近几年,光源技术进步,特别是激光光源的应用为投影机带来了发展契机。凭借出色的画质、高可靠性和长寿命、低使用成本和维护简单等诸多优势,激光投影机已经获得了各类型用户的广泛接受。郝泉表示,acer投影将继续重点关注激光产品,同时看好LED光源领域。

                              acer近期推出的新品将激光产品线亮度向下延伸至3000流明级别,并提供XGA/WXGA和1080P不同分辨率,让商务和家庭用户可以用上性价比更好的激光投影产品。此外,很快会推出3000流明亮度的LED机型,其不仅和激光光源一样拥有超长寿命、维护简单等特点,还因为采用3色LED光源带来更卓越的色彩表现力,并提供1080P和WXGA分辨率型号,对家庭娱乐和商务会议等应用都是很好的选择。

                              针对沉浸展示等各类工程应用,acer新品不断。即将推出的6000流明级别标配0.8投射比短焦镜头的激光机型,可以很好解决在项目中通过更换镜头获得短焦能力容易增加光衰的问题。另外,7000-8000流明亮度段激光型号也将在近期陆续上市。2020-2021年,acer以激光和LED新光源产品实现覆盖3000-12000流明,可以为各类应用场景提供丰富的选择。

                              重视新技术

                              技术进步是产品迭代的重要推力。acer不仅重视光源技术的发展,对各类相关技术进展也保持关注,并结合用户在使用中的需求善加利用。例如,对中国的投影机用户而言,灰尘多带来的画质影响和产品故障很常见。

                              郝泉介绍,acer的激光/LED产品其密封光引擎均实现了IP6X级别防尘,和允许一定灰尘进入的IP5X不同,IP6X不允许任何灰尘进入,更彻底的避免灰尘引发的画质劣化和故障等诸多问题。

                              智能技术近年来备受关注,acer也将推出无线/智能投影产品,通过智能系统提供更丰富的功能,贴合用户需求。此外,可以减少蓝光保护视力健康的acer蓝光盾技术、能防止长期使用后色彩衰减的ColorSafeII等技术也颇具实用价值。

                              拓展新渠道、重视售后服务

                              acer投影一直深耕渠道,发展合作伙伴关系,并重视售后服务。acer投影机销售渠道一直比较稳定,许多合作伙伴有多年甚至十年以上的合作历史,他们非常了结acer产品,认同acer价值理念,能够为用户提供更周到细致的服务。

                              在2020年疫情中,这些多年的合作伙伴和acer相互信任,携手够共度难关,对确保疫情中服务稳定起到了重要作用。2020年,随着产品线日益丰富,acer投影机不断深入各类行业应用,acer重点发展具备集成能力的合作伙伴,他们能够为客户提供更好的方案设计、施工和运维等服务,以满足工程领域项目需求。

                              谈到售后服务体系,郝泉表示acer投影有一个重要优势:依托acer品牌PC的通路,其庞大的售后服务网络在全国拥有800家服务中心可以抵达县级区划,能够为各地区、各类型用户提供更贴心周到的售后服务。2021年,acer投影将用更好的产品配合更好的服务,让用户无忧使用

                                 
                               

                              关于宏碁(Acer)
                              宏碁公司成立于1976年,是全球著名的信息科技公司之一。目前推出多款电竞产品与创作者产品,未来将以物联网和服务导向技术的整合性应用为目标,为消费和商用市场推出更多的结合软件、硬件和服务的整合应用与产品。宏碁公司以打破人与科技的藩篱为企业使命,为使用者推出设计完善的产品和各式解决方案,全球约有超过7,000名员工,致力于研发、设计、营销、销售与产品服务,并在超过160个国家设有通路和销售产品。

                              关于宏碁投影机(Acer Projector)
                              Acer宏碁投影机作为全球第四大投影机品牌,以满足用户不同投影显示需求为出发点,产品线覆盖商教\工程\家用\便携等各大细分市场。通过采用DLP光引擎,激光光源、LED光源,宏碁投影机应用于4K家庭影院、大众文化娱乐、商务会议、教育教学、展览展示以及各种多媒体公众演示,充分满足客户的各项需求,为各领域用户提供完善的整体产品解决方案。
                              Acer宏碁中国官网:www.acer.com.cn
                              Acer宏碁全国客户服务热线:400-700-1000

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